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Courtoisie de votre interlocuteur à votre arrivée au laboratoire

Délais

Délais d'attente à l'accueil avant votre enregistrement

Informations concernant les délais d'obtention des résultats lors de l'enregistrement de votre dossier

Confidentialité

Respect de la confidentialité

Locaux

Propreté des locaux (accueil, attentes, salles de prélèvements, toilettes) ?

Suggestions et améliorations :

Vos remarques et commentaires…

Délais et confort

Délai d'attente pour le prélèvement ( après l'enregistrement de votre dossier à l'accueil )

Qualité du prélèvement

Confort de la salle de prélèvement

Courtoisie du prélèveur

Notes & remarques

Laissez vos remarques particulières ci-dessous si vous le souhaitez...

Les biologistes & vous

Disponibilité de votre biologiste au laboratoire ou par téléphone

Conseils prodigués par votre biologiste

Les résultats

Respect du délai annoncé pour recevoir ces résultats

Mode de transmission des résultats

Présentation du compte rendu

Facilité de compréhension du compte rendu

En résumé…

Quelle note de 1 à 10 donneriez-vous au laboratoire ?

Vos réponses ont bien été prises en compte. Merci de votre participation.

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